Be My Guest Stays / Anniek Eigenraam respecteert de privacy van haar gasten en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken, met wie wij deze kunnen delen en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring geldt voor: Be My Guest Stays / Anniek Eigenraam Frans Zwaanstraat 4 2042 CC Zandvoort Nederland E-mail: bemyguest.vastgoed@gmail.com Telefoon: +31 6 222 04 909 Be My Guest Stays / Anniek Eigenraam is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u contact met ons opneemt, een reservering maakt of bij ons verblijft, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken: voor- en achternaam; adresgegevens; e-mailadres; telefoonnummer; gegevens over uw reservering en verblijf, zoals aankomst- en vertrekdatum; betaal- en factuurgegevens; communicatie die u met ons voert; overige informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt en die noodzakelijk is voor uw reservering of verblijf. Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken en uitvoeren van uw reservering, het aanbieden van onze dienstverlening en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor: het verwerken en beheren van uw reservering; het bevestigen en administreren van uw verblijf; communicatie vóór, tijdens en na uw verblijf; het verwerken van betalingen; het versturen van praktische informatie over uw reservering en verblijf; het beantwoorden van vragen en verzoeken; onze administratie en boekhouding; het voldoen aan wettelijke verplichtingen; het beschermen van onze rechten en eigendommen, indien dit noodzakelijk is.

4. Boekingen via onze website en Smoobu

Onze website en het online boekingssysteem worden mogelijk gemaakt door Smoobu GmbH. Wanneer u via onze website een reservering maakt, worden de gegevens die u voor uw reservering verstrekt verwerkt via het Smoobu-platform. Dit kan onder andere betrekking hebben op uw naam, contactgegevens, reserveringsgegevens en informatie over uw verblijf. Smoobu verwerkt deze gegevens namens ons als verwerker, voor zover dit noodzakelijk is voor het aanbieden en uitvoeren van de boekings- en accommodatiebeheerdiensten. Smoobu GmbH is gevestigd aan: Smoobu GmbH Pappelallee 78/79 10437 Berlin Germany Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Smoobu vindt u in de privacyverklaring van Smoobu.

5. Betalingen via Stripe

Wanneer u ervoor kiest om uw verblijf via Stripe te betalen, worden de voor de betaling noodzakelijke gegevens verwerkt door Stripe. Stripe kan onder andere transactiegegevens en gegevens die u tijdens het betaalproces verstrekt verwerken. Stripe verwerkt deze gegevens volgens zijn eigen privacybeleid en toepasselijke wet- en regelgeving. Wij ontvangen van Stripe de informatie die noodzakelijk is om uw betaling en reservering te kunnen verwerken en administreren. Wij hebben geen toegang tot volledige betaalkaartgegevens die u rechtstreeks aan Stripe verstrekt. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Stripe vindt u in het privacybeleid van Stripe.

6. Wettelijke grondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende wettelijke grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG): uitvoering van de overeenkomst, bijvoorbeeld voor het verwerken en uitvoeren van uw reservering; wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie en belastingverplichtingen; gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het beheren en beveiligen van onze dienstverlening; toestemming, wanneer hiervoor volgens de wet toestemming vereist is.

7. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, onze administratie of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Dit kan onder andere betrekking hebben op: Smoobu GmbH, voor het beheren van reserveringen en het aanbieden van onze online boekingsfunctionaliteit; Stripe, wanneer u gebruikmaakt van Stripe voor betalingen; onze bank of betaalprovider; onze boekhouder of administratiekantoor; IT-, hosting- en andere dienstverleners die ons ondersteunen; overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld. Bepaalde gegevens moeten wij op grond van wettelijke verplichtingen gedurende een bepaalde periode bewaren, bijvoorbeeld gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie. Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en andere vormen van onrechtmatige verwerking. Ook onze dienstverleners, zoals Smoobu en Stripe, hanteren eigen beveiligingsmaatregelen voor de gegevens die zij namens zichzelf of namens ons verwerken.

10. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u, binnen de wettelijke voorwaarden, onder andere het recht om: uw persoonsgegevens in te zien; onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren; onder bepaalde omstandigheden uw persoonsgegevens te laten verwijderen; onder bepaalde omstandigheden de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken; bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking; uw persoonsgegevens, wanneer van toepassing, te laten overdragen. Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking. U kunt een verzoek indienen via: bemyguest.vastgoed@gmail.com Wij kunnen u vragen om voldoende informatie te verstrekken om uw identiteit te kunnen controleren voordat wij uw verzoek behandelen.

11. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies kunnen bijvoorbeeld noodzakelijk zijn om de website en het boekingssysteem goed te laten functioneren. Daarnaast kunnen, afhankelijk van de instellingen van onze website, cookies worden gebruikt voor bijvoorbeeld statistieken, analyse of andere functionaliteiten. Wanneer voor het plaatsen of uitlezen van bepaalde cookies toestemming vereist is, zullen wij deze toestemming vragen voordat dergelijke cookies worden geplaatst.

12. Klachten

Heeft u vragen of een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via bemyguest.vastgoed@gmail.com, zodat wij kunnen proberen uw vraag of klacht op te lossen. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, de gebruikte systemen of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.

Be My Guest Stays
Anniek Eigenraam
Frans Zwaanstraat 4
2042 CC Zandvoort
Nederland

bemyguest.vastgoed@gmail.com
+31 6 222 04 909

Laatst bijgewerkt: 21 september 2026